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Reparatur
Unser Einsatz für Ihre Produktivität
Wir übernehmen das!
Profitieren Sie von unserem Know-how und unserer Erfahrung – auch im Aftersales-Bereich. Als unser Kunde erhalten Sie eine schnelle und fachkundige Reparatur Ihrer BERG-Produkte, die nur wir als Hersteller anbieten und zuverlässig durchführen können. Mit einem ganzheitlichen Reparaturservice, der eine reibungslose Abwicklung, hohe Transparenz und eine faire Abrechnung garantiert, sichern wir die Qualität Ihrer Erzeugnisse.
Unser Angebot
- Profi-Reparatur inklusive Wirtschaftlichkeitsprüfung
- weitreichende Ersatzteilverfügbarkeit
- Reparaturen auch von längst eingestellten Serienprodukten
- Sicherheits- und Funktionsprüfung nach Reparatur
So einfach geht's:
1. Demontieren und versenden
Senden Sie das defekte Produkt mit Ihrem Lieferschein, Ihren Kontaktdaten und einer kurzen Schadensbeschreibung an unsere Service-Adresse – entweder direkt oder über unsere Auslandsvertretung.
Nach Wareneingang arbeiten wir schnellstmöglich einen Kostenvoranschlag aus.
2. Kostenvoranschlag freigeben und Reparatur anstoßen
Die Reparatur erfolgt erst, nachdem wir Ihre Freigabe erhalten haben. Der Reparaturumfang beinhaltet den Austausch aller Verschleißteile sowie eine abschließende Funktionskontrolle. Selbstverständlich erhalten Sie auf alle reparierten Bauteile die volle Gewährleistung.
Ist eine Reparatur nicht mehr wirtschaftlich, senden wir Ihnen die Teile nach voriger Rücksprache demontiert und gegen eine Aufwandsentschädigung zurück. Eine Verschrottung bei BERG Spanntechnik ist für Sie kostenfrei.
3. Funktionsfähiges Produkt zurückerhalten
Nach erfolgreicher Reparatur des Produktes oder einzelner Bauteile bekommen Sie Ihr Produkt schnellstmöglich zum Wiedereinbau zurück. Wir bleiben in Kontakt, um sicherzustellen, dass der Reparaturvorgang erfolgreich war.
Ihre Vorteile
- schnelle Wiederaufnahme des Produktionsprozesses
- volle Gewährleistung auf reparierte Bauteile
- Verwendung von Originalersatzteilen
- unkomplizierte Abwicklung
- optimales Kosten-Nutzen-Verhältnis
- Qualitätssicherung
Kontakt
Berg & Co. GmbH Spanntechnik
Herr Olaf Dickewied
Gildemeisterstraße 80
33689 Bielefeld
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